Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER

Oversigt

Velkommen til Lumora. Ordene »vi«, »os« og »vores« henviser til Lumora. Lumora driver denne butik og dette websted med tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og ydelser for at give dig som kunde en indkøbsoplevelse med et nøje udvalgt sortiment (»Tjenesterne«). Lumora bruger Shopify til at levere Tjenesterne til dig.

Disse handelsbetingelser (»Betingelserne«) og de politikker, som de henviser til, beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.

Læs Betingelserne grundigt. De indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder, herunder om garantifraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

Når du besøger, bruger eller interagerer med Tjenesterne, accepterer du Betingelserne og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer Betingelserne eller privatlivspolitikken, bør du ikke tilgå eller bruge Tjenesterne.

1. Adgang og konto

Når du accepterer Betingelserne, erklærer du, at du har nået myndighedsalderen på dit bopælssted. Du giver samtidig samtykke til, at mindreårige under dit ansvar må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder besøge vores netbutik eller købe vores produkter eller ydelser, kan du blive bedt om at give oplysninger som din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer, at de oplysninger, du giver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at give dem.

Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller give andre licens til din konto.

2. Vores produkter

Vi bestræber os på at vise vores produkter og ydelser så præcist som muligt. Farver og udseende kan dog variere afhængigt af den enhed, du bruger, og dens indstillinger.

Vi garanterer ikke, at et produkts eller en ydelses udseende eller kvalitet svarer til dine forventninger eller til visningen i netbutikken.

Vi kan til enhver tid ændre produktbeskrivelser uden varsel. Vi forbeholder os retten til at tage et produkt ud af sortimentet og til i det enkelte tilfælde at begrænse de mængder, vi tilbyder en bestemt person eller i et bestemt geografisk område eller en bestemt jurisdiktion.

3. Ordrer

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. Lumora forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afslå ordren. Ordren er accepteret, når Lumora bekræfter det. Vi skal modtage og behandle din betaling, før ordren accepteres. Gennemgå din ordre, inden du afgiver den, da vi muligvis ikke kan imødekomme en anmodning om annullering, efter at ordren er accepteret. Hvis vi afslår, ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at kontakte dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Returnering og ombytning sker i henhold til vores retur- og refunderingspolitik.

Du erklærer, at dine køb er til privat brug eller til din husstand og ikke til erhvervsmæssigt videresalg eller eksport.

4. Priser og betaling

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Du betaler den pris, der gælder, når ordren afgives. Prisen fremgår af ordrebekræftelsen. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er skatter, fragt, håndtering, told og importomkostninger ikke inkluderet i de viste priser.

Priser i netbutikken kan afvige fra priser i fysiske butikker eller butikker, som tredjeparter driver. Vi kan lejlighedsvis tilbyde kampagner, der påvirker prisen og har egne vilkår. Ved uoverensstemmelse mellem kampagnevilkårene og disse Betingelser gælder kampagnevilkårene.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger ved alle køb. Du accepterer straks at opdatere disse oplysninger, herunder e-mailadresse, kortnummer og udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Du erklærer, at (i) dine kortoplysninger er korrekte og fuldstændige, (ii) du har ret til at bruge kortet til købet, (iii) kortudstederen dækker de beløb, du pådrager dig, og (iv) du betaler de angivne priser, inklusive eventuelle fragt- og håndteringsomkostninger og gældende skatter.

5. Forsendelse og levering

Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser i forsendelse og levering. De angivne leveringstider er skøn. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes transportører, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol. Når vi overgiver varerne til transportøren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

6. Immaterielle rettigheder

Tjenesterne, herunder varemærker, mærker, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt designet, udvælgelsen og sammensætningen af disse elementer, tilhører Lumora, vores tilknyttede selskaber eller vores licensgivere. De er beskyttet af amerikansk og anden gældende lovgivning om patenter, ophavsret og andre immaterielle rettigheder.

Du må kun bruge Tjenesterne til privat, ikke-erhvervsmæssig brug. Uden vores forudgående skriftlige samtykke må du ikke kopiere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, vise eller fremføre offentligt, genudgive, downloade, lagre eller videregive materiale fra Tjenesterne. Medmindre det udtrykkeligt fremgår af Betingelserne, får du ingen licens eller andre rettigheder til patenter, varemærker, ophavsret eller andre immaterielle rettigheder, der tilhører Lumora, Shopify eller tredjeparter. Uautoriseret brug kan krænke gældende lovgivning om immaterielle rettigheder. Lumora forbeholder sig alle rettigheder, som ikke udtrykkeligt er givet her.

Lumoras navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Lumora, vores tilknyttede selskaber eller vores licensgivere. Du må kun bruge dem med Lumoras forudgående skriftlige tilladelse. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er Shopifys varemærker. Øvrige navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans tilhører de respektive ejere.

7. Valgfrie værktøjer

Som en del af Tjenesterne kan du få adgang til kundeværktøjer fra tredjeparter. Vi overvåger eller kontrollerer dem ikke og har ingen indflydelse på dem.

Du accepterer, at vi giver adgang til værktøjerne, som de er og forefindes, uden garantier, erklæringer, vilkår eller anbefaling af nogen art. Vi påtager os intet ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af de valgfrie tredjepartsværktøjer.

Du bruger værktøjerne efter eget skøn og på eget ansvar. Du bør gøre dig bekendt med og acceptere den relevante tredjeparts vilkår for brugen.

Vi kan fremover tilbyde nye funktioner, værktøjer og ressourcer. De indgår i Tjenesterne og er omfattet af disse Betingelser.

8. Links til tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde materiale og links til websteder, der leveres eller drives af tredjeparter, herunder indlejrede tredjepartsfunktioner. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmateriale eller websteder, som du vælger at tilgå. Hvis du forlader Tjenesterne for at tilgå dem, sker det på eget ansvar.

Vi påtager os ikke ansvar for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsteder eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på disse websteder. Gennemgå tredjepartens vilkår og praksis, inden du gennemfører en transaktion. Klager, krav, spørgsmål eller andre henvendelser om tredjepartsprodukter eller -tjenester skal rettes til den pågældende tredjepart.

9. Forholdet til Shopify

Lumora bruger Shopify til at levere Tjenesterne. Alle køb og salg i vores butik sker direkte mellem dig og Lumora. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af handelen mellem dig og Lumora, herunder personskader, materielle skader eller tab, der skyldes købte produkter eller ydelser. Du fritager udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for krav, erstatning og ansvar, der udspringer af eller vedrører dine køb og transaktioner med Lumora.

10. Privatlivspolitik

Personoplysninger, vi indsamler gennem Tjenesterne, er omfattet af vores privatlivspolitik. Visse personoplysninger kan også være omfattet af Shopifys privatlivspolitik. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Shopify hoster Tjenesterne og indsamler og behandler oplysninger om din adgang til og brug af dem for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender gennem Tjenesterne, videregives til Shopify og tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at kunne levere ydelser til dig. Se vores privatlivspolitik for at læse, hvordan vi, Shopify og vores samarbejdspartnere bruger dine personoplysninger.

11. Feedback

Hvis du indsender, uploader, offentliggør, sender via e-mail eller på anden måde videregiver idéer, forslag, feedback, anmeldelser, oplæg, planer eller andet indhold (samlet »Feedback«), giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende licens uden royalty med ret til at give underlicens. Licensen giver os ret til at bruge, kopiere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommercielle formål. Vi kan eksempelvis bruge licensen til at drive, levere, evaluere, udvikle, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder efter Betingelserne.

Du erklærer, at (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til din Feedback, (ii) du har oplyst om eventuelt vederlag eller andre incitamenter, du har modtaget for at indsende den, og (iii) den overholder Betingelserne. Vi er ikke forpligtet til at behandle Feedback fortroligt, betale for den eller besvare den.

Vi kan overvåge, redigere eller fjerne Feedback, som vi efter eget skøn vurderer er ulovlig, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig, eller som krænker andres immaterielle rettigheder eller overtræder Betingelserne.

Du accepterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, privatlivets fred, personlighedsrettigheder eller andre personlige rettigheder eller ejendomsrettigheder. Feedback må ikke indeholde ærekrænkende, ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller virus eller anden skadelig software, som kan påvirke Tjenesterne eller et tilknyttet websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller vildlede os eller andre om, hvor Feedback stammer fra. Du har selv ansvaret for din Feedback og dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback offentliggjort af dig eller en tredjepart.

12. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Oplysninger i Tjenesterne kan indeholde tastefejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende blandt andet produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til når som helst og uden varsel at rette fejl, ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er forkerte, også efter at en ordre er afgivet.

13. Forbudt brug

Du må kun tilgå og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må hverken direkte eller indirekte bruge dem til at (a) handle ulovligt eller med skadeligt formål, (b) overtræde gældende internationale, nationale, regionale eller lokale regler, (c) krænke vores eller andres immaterielle rettigheder, (d) chikanere, krænke, skade, bagtale, nedgøre eller intimidere vores ansatte eller andre, (e) videregive falske eller vildledende oplysninger, (f) sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der strider mod Betingelserne, (g) sende eller foranledige udsendelse af reklamemateriale, herunder uønsket post, kædebreve, spam eller lignende henvendelser, (h) udgive dig eller forsøge at udgive dig for at være en anden person eller virksomhed eller (i) begrænse andres brug eller udbytte af Tjenesterne eller på en måde, der efter vores vurdering kan skade Lumora, Shopify eller brugerne eller påføre dem ansvar.

Du accepterer desuden ikke at (a) uploade eller overføre virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke Tjenesternes funktion eller drift, (b) kopiere, udtrække, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne, (c) indsamle eller spore andres personoplysninger, (d) bruge Tjenesterne til spam, phishing, pharming eller til at indhente oplysninger under falske forudsætninger, (e) bruge robotter, webcrawlere, skrabe-, indsamlings- eller udtræksværktøjer, automatiske enheder eller processer, AI-værktøjer, herunder AI-agenter, eller andre automatiske eller manuelle midler til at få adgang til Tjenesterne eller (f) forstyrre eller omgå funktioner til sikkerhed eller adgangskontrol, instruktioner om udelukkelse af robotter eller andre foranstaltninger, vi bruger til at begrænse adgang. Vi forbeholder os retten til uden varsel at suspendere, deaktivere eller lukke din konto, hvis vi konstaterer, at du har overtrådt Betingelserne.

14. Agenter

14.1 Disse vilkår for agenter gælder, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller foranlediger brugen af en agent til at tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne. En »agent« er software eller en tjeneste, der handler selvstændigt eller delvist selvstændigt på vegne af eller efter instruktion fra en person eller en virksomhed, og som kan køre på personens vegne eller ved hjælp af vedkommendes enhed uden direkte opsyn.

14.2 En agent må kun tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, hvis den til enhver tid identificerer sig og følger kravene i afsnit 14.4. En agent må heller ikke tilgå, bruge eller interagere med en tjeneste, hvis vi har bedt den om at lade være.

14.3 Vi kan begrænse, herunder ved tekniske foranstaltninger, om og hvordan en agent tilgår, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

14.4 En agent skal (i) i alle HTTP- og HTTPS-anmodninger angive, at anmodningen kommer fra en agent, og oplyse agentens navn ved at medtage »Agent/[agentens navn]« i anmodningens user-agent-streng, (ii) undlade at skjule eller sløre, at adgang, brug eller interaktion kommer fra en agent, eksempelvis ved at efterligne menneskelig adfærd eller løse eller omgå CAPTCHA eller andre foranstaltninger, der skelner mellem computerbrug og menneskelig brug, (iii) besvare spørgsmål eller anmodninger om, hvorvidt interaktionen kommer fra en person eller en computer, sandfærdigt og (iv) undlade at omgå foranstaltninger, som blokerer, begrænser, ændrer eller kontrollerer agenters adgang til, brug af eller interaktion med Tjenesterne.

15. Ophør

Vi kan efter eget skøn når som helst og uden varsel bringe denne aftale eller din adgang til hele eller dele af Tjenesterne til ophør. Du hæfter fortsat for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen.

Bestemmelserne om immaterielle rettigheder, feedback, ophør, garantifraskrivelse, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse, delvis ugyldighed, afkald og den samlede aftale, overdragelse, lovvalg og privatlivspolitik gælder fortsat efter ophøret. Det samme gælder øvrige bestemmelser, der efter deres karakter fortsat skal have virkning.

16. Garantifraskrivelse

Oplysninger, der vises i eller gennem Tjenesterne, stilles alene til rådighed til generel orientering. Vi garanterer ikke deres nøjagtighed, fuldstændighed eller anvendelighed. Bruger du oplysningerne som grundlag for en beslutning, sker det på eget ansvar. Vi fraskriver os ansvar som følge af, at du, andre besøgende eller personer, der får kendskab til indholdet, støtter sig til disse oplysninger.

MEDMINDRE LUMORA UDTRYKKELIGT HAR ANGIVET ANDET, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER, DER TILBYDES GENNEM TJENESTERNE, SOM DE ER OG FOREFINDES, UDEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE ERKLÆRINGER, GARANTIER ELLER VILKÅR AF NOGEN ART. DET GÆLDER HERUNDER STILTIENDE GARANTIER ELLER VILKÅR OM SALGBARHED, HANDELSMÆSSIG KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG FRAVÆR AF KRÆNKELSE AF ANDRES RETTIGHEDER. VI GARANTERER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE ER UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI. HVIS GÆLDENDE LOV BEGRÆNSER ELLER UDELUKKER FRASKRIVELSE AF STILTIENDE ELLER ANDRE GARANTIER, KAN OVENSTÅENDE FRASKRIVELSE VÆRE UANVENDELIG FOR DIG.

17. Ansvarsbegrænsning

I VIDEST MULIGT OMFANG EFTER GÆLDENDE LOV HÆFTER HVERKEN LUMORA, SHOPIFY ELLER DERES RESPEKTIVE PARTNERE, BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDELSE, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, KONTRAKTPARTER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE FOR PERSONSKADE, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, PØNALE, SÆRLIGE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART. DETTE OMFATTER BLANDT ANDET TAB AF FORTJENESTE, OMSÆTNING, BESPARELSER ELLER DATA, UDGIFTER TIL ERSTATNINGSPRODUKTER OG LIGNENDE TAB. BEGRÆNSNINGEN GÆLDER UANSET, OM KRAVET BYGGER PÅ KONTRAKT, ANSVAR UDEN FOR KONTRAKT, HERUNDER UAGTSOMHED, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET GRUNDLAG. DEN OMFATTER KRAV I FORBINDELSE MED BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER KØBT GENNEM DEM, HERUNDER FEJL ELLER UDELADELSER I INDHOLD OG TAB ELLER SKADE SOM FØLGE AF BRUG AF INDHOLD ELLER PRODUKTER, DER ER OFFENTLIGGJORT, OVERFØRT ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIGE GENNEM TJENESTERNE, SELV HVIS DER ER OPLYST OM RISIKOEN FOR SÅDANNE TAB ELLER SKADER.

18. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare og holde Lumora, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, partnere, ledelse, bestyrelsesmedlemmer, ansatte, agenter, kontraktparter, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for tab, skader, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, der skal betales til tredjepart, som følge af (1) din overtrædelse af Betingelserne eller de dokumenter, de henviser til, (2) din overtrædelse af lovgivningen eller en tredjeparts rettigheder eller (3) din adgang til og brug af Tjenesterne.

Vi underretter dig om krav, der er omfattet af skadesløsholdelsen. En forsinket underretning fritager dig kun for dine forpligtelser, hvis forsinkelsen har stillet dig væsentligt ringere. Vi kan for din regning styre forsvaret og et eventuelt forlig, herunder vælge advokat. Vi indgår kun et forlig, der pålægger dig andre forpligtelser end betaling, med dit samtykke, som du ikke må nægte uden rimelig grund. Du medvirker til forsvaret, herunder ved at stille relevante dokumenter til rådighed.

19. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse er ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, gælder den i videst muligt omfang efter gældende lov. Den del, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt. De øvrige bestemmelsers gyldighed og håndhævelse påvirkes ikke.

20. Afkald og den samlede aftale

Hvis vi undlader at udøve en rettighed eller håndhæve en bestemmelse, giver vi derved ikke afkald på den.

Betingelserne og de politikker eller driftsregler, vi offentliggør på webstedet eller for Tjenesterne, udgør den samlede aftale mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne. De erstatter tidligere og samtidige mundtlige og skriftlige aftaler, meddelelser og forslag, herunder tidligere versioner af Betingelserne.

Uklarheder i Betingelserne fortolkes ikke mod den part, der har udarbejdet dem.

21. Overdragelse

Du må ikke uden vores forudgående skriftlige samtykke overføre, overdrage eller delegere aftalen eller dine rettigheder eller forpligtelser efter Betingelserne. Ethvert forsøg herpå er ugyldigt. Vi kan overføre, overdrage eller delegere Betingelserne og vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel.

22. Lovvalg og værneting

Disse Betingelser og eventuelle særskilte aftaler om levering af Tjenesterne er underlagt og fortolkes efter de føderale regler og reglerne i den delstat eller det territorium, hvor Lumora har sit hjemsted. Du og Lumora accepterer værneting og domstolenes kompetence dér.

23. Overskrifter

Overskrifterne er medtaget af praktiske grunde og begrænser eller ændrer ikke Betingelserne.

24. Ændringer af handelsbetingelserne

Du kan til enhver tid læse den nyeste version af Betingelserne på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af Betingelserne ved at offentliggøre ændringer på webstedet. Du har selv ansvar for løbende at holde dig orienteret. Vi underretter dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lov. Sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Hvis du fortsat tilgår eller bruger Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringerne, accepterer du dem.

25. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til Betingelserne, kan du skrive til help@lumoralivings.store.

Lumora (SHB Trade LLC)
help@lumoralivings.store
1209 Mountain Road PL NE, STE N
Albuquerque, NM 87110
USA
+1 (917) 730-7481
Registreringsnummer i New Mexico: 0008050203